Начальник отдела маркетинга

Начальник маркетинга холдинга / CMO

Цель роли:
Выстроить системный маркетинг холдинга, который напрямую влияет на приток клиентов, удержание действующей базы, снижение оттока, узнаваемость бренда и поддержку продаж во всех регионах присутствия компании.

Масштаб ответственности:
Маркетинг всего холдинга, включая ОТИС, КТМ и другие направления.
В зоне внимания — головной офис и 18 филиалов по Казахстану.

Ключевые задачи:

• провести анализ рынка и конкурентов по ключевым регионам;
• понять сильные и слабые стороны компании на рынке;
• сформировать понятное позиционирование услуг и продуктов компании;
• обеспечить качественный приток новых клиентов;
• повысить эффективность рекламных каналов и качество лидов;
• выстроить аналитику по источникам, конверсии, стоимости лида и клиента;
• обеспечить маркетинговую поддержку продаж и филиалов;
• развивать программы удержания, лояльности и повторных продаж;
• участвовать в снижении оттока клиентов совместно с коммерческим блоком;
• системно управлять сайтом, digital-каналами, SMM, SEO, CRM-маркетингом и performance-рекламой;
• контролировать подрядчиков, сроки, бюджеты и результат;
• готовить понятную управленческую отчетность для руководства;
• участвовать во внутренних коммуникациях компании совместно с HR: корпоративные инициативы, вовлеченность, имидж работодателя, командный дух.

Требования к кандидату:

• опыт в маркетинге от 5 лет;
• опыт управления маркетингом, желательно в компании с филиальной сетью;
• понимание B2B и B2C-продаж;
• опыт продвижения услуг и сервисных продуктов;
• сильное понимание digital, performance, CRM, SMM, SEO и аналитики;
• умение работать с регионами, филиалами, продажами и подрядчиками;
• способность принимать решения на основе данных;
• системность, самостоятельность, управленческое мышление;
• ориентация не на процесс, а на измеримый результат.

Ожидаемый результат:

Маркетинг должен стать управляемой функцией, где понятно:
какие каналы дают клиентов, какие регионы растут, где теряется конверсия, какие бюджеты эффективны, какие действия влияют на продажи, удержание и снижение оттока.

Условия:
Фиксированная часть — 700 000 тенге на руки + KPI.

KPI привязываются к притоку клиентов, качеству лидов, эффективности каналов, работе с регионами, удержанию клиентов, снижению оттока и выполнению утвержденного маркетингового плана.

Условия:

• 5-ти дневная рабочая неделя, корпоративная связь, фитнес за счет работодателя