Эксперт в Направление взыскания проблемной задолженности физических лиц

Обязанности:

• Ведение досудебной работы по взысканию проблемной задолженности;
• Подготовка, анализ и сопровождение официальной переписки с клиентами, государственными органами и иными организациями;
• Подготовка ответов на запросы, обращения и жалобы заемщиков;
• Взаимодействие с Агентством по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР/АФР) по вопросам проблемной задолженности;
• Контроль сроков и качества исполнения мероприятий по досудебному урегулированию задолженности;
• Работа с внутренними системами учета и отчетности.

• Высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое);

• Опыт работы в банковской сфере, микрофинансовых организациях или коллекторских компаниях будет преимуществом;

• Практический опыт подготовки ответов на запросы и обращения АФР;

• Навыки ведения деловой переписки, составления писем;

• Знание законодательства РК в сфере банковской деятельности, взыскания задолженности и защиты прав потребителей финансовых услуг;

• Умение анализировать нормативно-правовые акты и применять их на практике;

• Грамотная письменная и устная речь;

• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).

• Став частью команды Forte, ты получишь:

• Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность;
• График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
• Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
• Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
• Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
• Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.