Менеджер мониторинга и контроля качества обслуживания
ОCНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: • Развитие единой методологии и стандартов оценки клиентского сервиса в контакт-центре • Проведение аналитики клиентского опыта: выявление ключевых инсайтов и первопричин о…
ОCНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: • Развитие единой методологии и стандартов оценки клиентского сервиса в контакт-центре • Проведение аналитики клиентского опыта: выявление ключевых инсайтов и первопричин о…
ОCНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Развитие data-driven культуры в отделе: управление разработкой отчетности в Tableau для ежедневного мониторинга KPI контакт-центра и принятия решений Планирование, управлен…
ОCНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Управление проектами и инициативами: Сопровождение проектов на всех этапах жизненного цикла: от идеи до промышленной эксплуатации. Подготовка технико-экономических обоснова…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
Победитель в номинации «Лучший контактный центр» в категории до 500 мест в самой престижной программе номинирования в индустрии обслуживания клиентов Хрустальная Гарнитура® в 2023 году. Наш…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
ОCНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Проверка/аудит/сопровождение договоров, касающихся обслуживания антенно-мачтовых сооружений Компании; Экспертная оценка технической возможности установки антенно-фидерных у…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
ОCНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Мониторинг ключевых показателей систем CDN, выявление и анализ аномалий в работе систем CDN Взаимодействие с CDN партнерам в рамках решения технических и организационных во…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана п…
ОCНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Введение документооборота по бланкам KPI Поддержание документооборота в 1С ЭДО, 1С Предприятие; Работа с внутренней CRM системой; Проведение инвентаризации и аудита в работ…
Расскажите, что не так с этой вакансией. После проверки она может быть удалена.