Администратор службы эксплуатации сети магазинов

Администратор службы эксплуатации / Диспетчер заявок

Компания выполняет строительно-монтажные работы для новых магазинов и оказывает услуги по технической эксплуатации действующих сетевых магазинов во всех регионах республики: электрика, освещение, двери, замки, доводчики, кондиционеры, холодильное оборудование, прессы и другие работы.

Мы ищем внимательного и ответственного администратора, который будет контролировать движение заявок от поступления до закрытия.

Обязанности:

• Приём, проверка и регистрация заявок по эксплуатации.
• Уточнение недостающей информации: адрес, описание проблемы, фото/видео, контактное лицо.
• Распределение заявок между менеджерами и исполнителями.
• Контроль сроков выполнения работ.
• Ведение реестра заявок и актуальных статусов.
• Сбор фотоотчётов, актов и подтверждающих документов.
• Контроль согласования смет, ЭДО и закрывающих документов.
• Подготовка кратких отчётов по заявкам.

Требования:

• Опыт работы администратором, диспетчером, координатором или специалистом по документообороту.
• Уверенное владение Excel / Google Таблицами.
• Внимательность, аккуратность, ответственность.
• Умение работать с большим количеством задач и сообщений.
• Грамотная речь и деловая коммуникация.
• Опыт в эксплуатации, строительстве, сервисе или розничных сетях будет преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• График 5/2.
• Работа в стабильной компании.
• Обучение внутренним процессам.

Нам нужен человек, который умеет держать порядок в заявках, сроках и документах, не теряет детали и доводит задачи до закрытия.