Руководитель направления POS терминалы

Вам предстоит:

• 1. Управление эффективностью и экономикой сети (P&L и Мониторинг):
• Непрерывный мониторинг и анализ эффективности/доходности POS-терминальной сети по всему РК; разработка и внедрение мероприятий по повышению оборотов (клиентской активности)
• Выявление низкооборотных точек, инициация ротации или изъятия оборудования, координация филиалов по повышению уровня окупаемости устройств
• Анализ рынка, прогнозирование спроса и подготовка предложений по оптимальному распределению карточного оборудования в разрезе регионов Казахстана
• Обеспечение выполнения плановых нормативов направления, регулярный контроль план-факта и оперативное принятие корректирующих мер
• 2. Операционное управление и SLA:
• Контроль работоспособности и непрерывности сервиса (Uptime) POS-терминалов по всей стране во взаимодействии с техническими службами
• Контроль выполнения SLA по доставке, установке и подключению карточного оборудования для мерчантов во всех регионах
• Утверждение требований к внешнему виду, брендированию и оформлению карточных устройств на торговых точках (POS-материалы)
• 3. Поддержка и экспертиза для региональной сети:
• Оказание методологической, консультационной и практической помощи региональным командам по вопросам эквайрингового оборудования
• Рассмотрение и согласование индивидуальных (коммерческих) условий для ключевых клиентов
• Экспертное рассмотрение входящей корреспонденции, запросов госорганов и партнеров по вопросам развития эквайринга
• 4. Развитие продукта и инновации:
• Участие в проектах модернизации сети (соблюдение мандатов от регуляторов НБ РК/MC/Visa, поддержка стандартов Межбанковского QR НПК)
• Автоматизация пути клиента (Time-to-Market) от подачи заявки на POS-терминал до совершения первой транзакции во всех каналах.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

• Высшее образование

• Стаж работыот 3-х лет в сфере эквайринга (управление сетью POS/SoftPOS) в банках или крупных процессинговых/финтех-компаниях

• Глубокое понимание экономики эквайринга (расчет окупаемости, Interchange, комиссии), принципов работы POS-терминального ПО и стандартов международных платежных систем (Visa, Mastercard) / НПК.

• Сильные аналитические способности, навыки ведения переговоров

• Умение работать с командой и филиальной сетью