Операционный/бизнес ассистент руководителя в компании SENIM24KZ

Приветствую! Меня зовут Сергей, я руководитель в компании SENIM24 — сервис вызова врачей на дом, который работает в 18 городах Казахстана. У нас можно вызвать терапевта, педиатра и врачей узкого профиля, сделать УЗИ, ЭКГ и процедуры прямо на дому. С нами сотрудничают уже более 2000 врачей во всех 18 городах Казахстана!

Сейчас у компании этап масштабирования. Мы растём быстрее, чем успеваем строить процессы: нужно поднимать маркетинговый отдел, ставить систему обучения операторов, считать цифры перед каждым решением, искать и вести подрядчиков. Команда уже занята целиком — нужен ещё один человек рядом со мной.

Я ищу ассистента, которому я буду передавать эти задачи и одновременно им обучать. Логика простая: чем больше направлений вы забираете — тем быстрее растёте. По мере появления новых отделов кому-то придётся их возглавить, и это будет человек, который к тому моменту уже понимает компанию изнутри.

ПОЧЕМУ ЭТА РОЛЬ МОЖЕТ БЫТЬ ЦЕННОЙ ДЛЯ ВАС

• Вы получите опыт, который не получить на линейной должности: продажи, менеджмент, аналитика и маркетинг сразу, в живом бизнесе, а не в теории.
• Вы будете работать напрямую с руководителем и основателем — видеть, как принимаются решения, а не только их результат.
• Вы научитесь работать с искусственным интеллектом на практике. Мы используем его каждый день: для сборки процессов, разбора звонков, аналитики, подготовки документов. Это навык, который сейчас стоит дороже любого диплома.
• Вы увидите компанию целиком, а не свой участок. Вас не посадят на звонки — вы будете разбираться, как всё устроено на уровне управления.
• И вы вырастете вместе с компанией. Мы только масштабируемся, новых отделов будет много, и возглавит их тот, кто окажется готов.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

— Брать на себя задачи руководителя по разным направлениям: маркетинг, обучение сотрудников, аналитика, подрядчики
— Считать и сводить цифры, на которых строятся решения
— Разбирать звонки операторов и готовить сводки по качеству
— Искать подрядчиков, вести переговоры, контролировать выполнение
— Собирать процессы в регламенты и чек-листы
— Вести рабочие таблицы, отчёты, задачи в CRM
— Выполнять разъездные задачи по городу

Первые недели — погружение: вы находитесь рядом со мной, слушаете разборы, сидите на планёрках, разбираетесь в устройстве компании. Дальше зона ответственности растёт по мере того, сколько вы готовы взять.

КОМУ ЭТА РАБОТА ПОДОЙДЁТ

Эта работа подойдёт вам, если вы узнаёте себя ниже:

— Вам интересно, как устроен бизнес изнутри, а не только своя должность
— Вы хотите расти быстро и готовы для этого много работать
— Вам скучно делать одно и то же — вы хотите разные задачи из разных сфер
— Вы учитесь быстро и не боитесь того, чего раньше не делали
— Вам важно, чтобы от вашей работы реально что-то зависело
— Вы спокойно принимаете прямую обратную связь: у нас разбирают ошибки предметно, без смягчений — это и есть обучение

Это роль для тех, кто хочет за год пройти путь, который обычно занимает три.

МОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ

— голодный до роста, а не до статуса
— внимательный к деталям: ничего не теряется, напоминать не нужно
— быстро схватывает с первого объяснения
— не обидчивый
— доводит задачи до конца и фиксирует договорённости
— умеет считать и не боится цифр

ТРЕБОВАНИЯ

Обязательно:

— свободный грамотный русский язык, устно и письменно
— опыт работы от 6 месяцев в любой сфере, где есть люди, смены и дедлайны
— уверенная работа с таблицами (Excel / Google Sheets) и текстами
— готовность работать с нейросетями — научим, если не работали
— внимательность, ответственность, аккуратность
— готовность работать в офисе 6/1 с 10:00 до 18:00

Будет большим преимуществом:
— опыт ассистентом, координатором, администратором, офис-менеджером
— опыт в продажах или колл-центре

Я ПРЕДЛАГАЮ

— Оклад 200 000 ₸ — фиксированный, без привязки к KPI, пока вы учитесь
— Бонусы за результат по мере появления зон ответственности. Совокупный доход до 450 000 ₸ и выше вместе с ростом ответственности
— Также бонусная часть выплачивается раз в неделю вместе с премиями, оклад выплачивается раз в месяц
— Личное обучение от руководителя и основателя компании: продажи, менеджмент, аналитика, маркетинг, работа с ИИ — всё, что касается ваших задач
— Обучение как внутри компании, так и за её пределами
— Реальный карьерный рост: компания растёт, отделы появляются, и руководить ими будут свои
— Офис на Достык 5: панорамный вид на Байтерек и высотки Нурлы Жол, отдельный вход, своя кухня с кофемашиной, холодильником и микроволновкой
— Опытную команду и компанию, у которой есть потенциал стать самым узнаваемым медицинским сервисом в Казахстане и за ее пределами.

КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ

В сопроводительном письме укажите 3 причины, почему именно вы подходите на эту вакансию.

Отклики без сопроводительного письма мы не рассматриваем — внимательность в этой работе критична.