Менеджер Каспи магазина

Менеджер Kaspi-магазина (мебель, товары для дома) — Астана

Зарплата: 400 000 – 600 000 ₸ (фикс + % от продаж)
Финальная цифра — по результатам собеседования и опыту. Сильный кандидат с реальными кейсами по росту прибыли получит верх вилки.

О нас
Мы — команда из 7 человек, продаём мебель и товары для дома на Kaspi под собственными запатентованными брендами (TURAN, SIVILENA) и товары из Китая (INDAMILIX). Прошли путь от 4000 SKU и 40 человек до выстроенной, прибыльной модели. Сейчас усиливаем команду и ищем менеджера, который не просто «ведёт магазин», а двигает цифры.

Кого ищем
Опытного менеджера маркетплейса (приоритет — Kaspi), который придёт со своим взглядом и будет улучшать наши процессы, а не только выполнять задачи, энергичный, хочет быть услышанным и стать частью молодой команды.

Чем будешь заниматься
— Управление Kaspi-магазином: рейтинг, продажи, остатки
— Создание и оптимизация карточек, переориентация товаров
— Работа с отзывами: отрабатывать негатив (решать проблему клиента, добиваться изменения оценки), системно собирать положительные
— Контроль отмен и возвратов, снижение их доли
— Продажи в переписке и по телефону: ~20% клиентов пишут/звонят перед покупкой (туалетные столики и т.п.) — здесь нужно уметь дожимать, а не просто отвечать
— Организация выдач по Астане: передача товара водителям, контроль приёмки и упаковки, снижение брака
— Работа с юнит-экономикой: видеть маржу по SKU после комиссии, логистики, возвратов и брака — а не только оборот

Требования
— Опыт ведения Kaspi-магазина (не ассистентом — самостоятельно)
— Понимаешь, как устроены рейтинг, акции, логистика Kaspi
— Умеешь продавать в переписке и по звонку
— Работаешь с цифрами и Excel/Google-таблицами, считаешь, а не «на глаз»
— Используешь ИИ-инструменты в работе (ChatGPT, Claude и др.) — для нас это плюс, а не экзотика
— Стрессоустойчивость: брак, возврат, недовольный клиент — умеешь «потушить» спокойно
— Казахский и русский — оба на рабочем уровне

Условия
— Офис в Астане, полный день
— Оформление: официальное либо по договорённости
— Молодая команда, без лишней бюрократии, твой голос слышат
— Реальная возможность влиять на процессы и расти вместе с бизнесом

Как откликнуться
Откликнись и в сопроводительном напиши коротко: один кейс, где ты лично поднял продажи или прибыль магазина, и что конкретно сделал.