Оператор Call-центра (продажа жилых комплексов)

Обязанности:

​​​​​​1. Обработка звонков от клиентов по телефону, мессенджерам, электронной почте или через сайт.

2. Консультирование по продуктам, услугам, условиям покупки и другим вопросам.

3. Внесение данных клиента и заявки в CRM или другую внутреннюю систему учета.

4. Проверка полноты и корректности информации.

5. Организация встреч в офисе продаж, показов квартир, онлайн-презентаций, звонков с менеджером.

6. Работа по внутренним скриптам и регламентам.

7. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и коммуникации.

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК.

• График работы: 4/3

• Заработная плата: фиксированный оклад 300 000 тг на руки + бонусная часть по результатам работы.

• Обучение продукту, скриптам и CRM за счет Компании.

• Современный офис / оборудованное рабочее место.

• Возможность профессионального роста и развития в сфере продаж недвижимости.

• Дружная команда и поддержка на этапе адаптации.

Требования:

• Высшее образование.

• Опыт работы с клиентами (call-центр, продажи, сервис, недвижимость — будет преимуществом).

• Грамотная устная и письменная речь, уверенные навыки деловой коммуникации.

• Свободное владение казахским и русским языками, знание английского языка будет преимуществом.

• Клиентоориентированность, вежливость, стрессоустойчивость.

• Умение работать по скриптам и соблюдать регламенты.

• Готовность обучаться продукту и стандартам сервиса Компании.

• Знание казахского и русского языков обязательно!

• Знание Английского языка будет преимуществом.