Account Manager

В связи с высокой загрузкой и ростом объема входящих контрактов, мы ищем профессионального Account Manager на обработку входящего потока запросов.

Обязанности сфокусированы на обработке поступающих целевых запросов от наших постоянных партнеров и новых крупных контрагентов (B2B-сегмент: event-агентства, организаторы концертов, корпоративные клиенты).

• Прием и оперативная обработка входящих заявок от клиентов (телефон, мессенджеры, почта)
• Квалификация запросов, проведение первичного брифинга, сбор технических требований к мероприятию (локация, масштаб, задачи по звуку/свету/видео)
• Формирование технического задания (ТЗ) для инженерно-технического отдела компании
• Контроль сроков просчета смет техническими директорами
• Подготовка и презентация коммерческих предложений (КП) клиенту, согласование финальных спецификаций и условий
• Документооборот: контроль подписания договоров, выставления счетов и поступления оплат
• Ведение всех этапов сделки, постановка задач и фиксация истории коммуникаций в Битрикс24

• Опыт работы в B2B продажах или клиентском сервисе от 1–2 лет
• Уверенный опыт работы в CRM Битрикс24 (ведение сделок, ведение задач, работа с карточками клиентов)
• Грамотная устная и письменная речь, высокая скорость коммуникации
• Будет преимуществом опыт работы в ивент-индустрии, прокатных (rental) компаниях, техническом продакшене или шоу-бизнесе
• Базовое понимание специфики концертного и сценического оборудования

• Фиксированная заработная плата + KPI / % от закрытых проектов обсуждаются по итогам собеседования
• Оформление в соответствии с ТК РК
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00
• Работа в офисе (правый берег)