Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами (оптовые покупатели, розничные сети, фармацевтические компании, магазины здорового питания и т.д.).
• Консультирование клиентов по продукции компании (показатели качества, состав, показания и противопоказания).
• Организация встреч с потенциальными клиентами, презентация продуктов и услуг компании.
• Прием, оформление и координация выполнения заказов клиентов.
• Контроль за своевременной доставкой продукции и взаимодействие с логистическими службами.
• Решение вопросов по возврату или обмену продукции.
• Составление отчетов по продажам и работе с клиентами.
• Анализ продаж, выявление трендов и проблемных моментов.
• Предоставление информации о спросе на продукты и рекомендации по улучшению ассортимента.

• Высшее образование (предпочтительно в области фармацевтики, медицины, биотехнологий, экономики или маркетинга).
• Дополнительное образование в области продаж, клиентского сервиса или маркетинга будет преимуществом
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (желательно в сфере продаж, работы с клиентами, в фармацевтической или пищевой отрасли).
• Знание специфики рынка БАДов и нормативных требований к продукции будет большим плюсом.
• Опыт в проведении переговоров, заключении контрактов и сопровождении клиентов.
• Свободное владение казахским и русским языками.

• Полная занятость, 5/2 (обычно с 9:00 до 17:00).
• Официальная заработная плата (согласно трудовому договору).
• Оплачиваемые отпуск (24 календарных дней в год) и больничные листы.