Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков (не продажи)
• Консультирование клиентов по услугам компании, условиям и стоимости
• Предоставление актуальной информации по адресам и расположению точек забора
• Ответы на вопросы клиентов и оперативное решение стандартных обращений
• Работа с карточками компании в 2ГИС: актуализация информации, контроль корректности данных и адресов
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержание доброжелательной коммуникации

• Знание двух языков в совершенстве (казахский и русский)
• Опыт работы оператором колл-центра будет преимуществом, но не является обязательным
• Умение внимательно слушать и понимать потребности клиента
• Клиентоориентированность и доброжелательное отношение к клиентам

• Оформление по ТК РК
• Зарплата 300 000 тенге до вычета налогов (на руки около 240000 тенге)
• График 2/2 с 08:00 до 20:00 чч (с 18:00 до 20:00 можно уходить домой и отвечать на запросы удаленно)
• Адрес: район Нура, ул.Е-67 д.6, ход в клинику "SAAMED"