Оператор call-центра

Мы ищем в нашу команду «Оператора call-центра».

Если у Вас:

• свободно владеете русским и казахским языками;
• имеете опыт работы с клиентами от 1 года;
• обладаете грамотной речью и четкой дикцией;
• уверенно пользуетесь ПК;
• умеете быстро обучаться и работать в режиме многозадачности;
• ориентированы на результат и качество обслуживания клиентов.

Вам предстоит:

• Обрабатывать входящие звонки и обращения клиентов.
• Консультировать клиентов по телефону, WhatsApp и в социальных сетях.
• Отвечать на комментарии и сообщения в Instagram.
• Квалифицировать обращения и передавать лиды в работу.
• Вносить информацию в CRM-систему.
• Своевременно обрабатывать входящие заявки и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Мы предлагаем:

карьерные перспективы и развитие:

• программа наставничества/адаптации и обучения (платформа обучения, тренинги, обмен опытом);
• карьерный и финансовый рост для лучших сотрудников;

комфортные рабочие места:

• современный, стильный офис с библиотекой и зоной отдыха;

гибкие условия труда, дополнительные выходные дни:

• возможность получения дополнительного выходного дня за соблюдение трудовой дисциплины;

бонусы/премии, социальная ответственность;

• прозрачная система оплаты труда (выплата зп 2 раза в месяц);
• фиксированный оклад+13 заработная плата;
• сертификаты за выслугу лет номиналом от 500 000 -1 500 000 тенге;
• вовлеченность в благотворительность.