Менеджер по работе с клиентами

Международная компания в сфере финансовых рынков и онлайн-трейдинга. В связи с расширением команды ищем Менеджера по работе с клиентами.
Работа с готовой клиентской базой — без холодного поиска. Вы будете консультировать клиентов, помогать им разбираться в сервисе и развивать долгосрочные отношения.

Обязанности:

• Консультирование действующих клиентов по продуктам и сервисам компании.
• Обработка входящих обращений и сопровождение клиентов.
• Проведение телефонных и онлайн-консультаций.
• Работа с клиентской базой и CRM.
• Взаимодействие с другими подразделениями для решения вопросов клиентов.
• Участие в семинарах, встречах и мероприятиях компании.
• Выполнение установленных KPI и задач.

Требования:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года.
• Опыт в финансовой сфере, банке, брокерской, инвестиционной или FinTech-компании — преимущество.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК, MS Office / Google Workspace и CRM-системами.
• Проактивность, инициативность и самостоятельность.
• Сильные коммуникативные навыки.
• Знание финансовых рынков, основ трейдинга и торговых платформ MT4/MT5 — преимущество, но не обязательно.

Условия:

• Заработная плата: оклад 300 000–400 000 ₸ на руки — в зависимости от опыта и квалификации.
• Ежемесячные и ежеквартальные бонусы по результатам работы.
• Совокупный доход — от 1 500 000 ₸ при достижении высоких результатов.
• Официальное трудоустройство.
• Оплачиваемое обучение перед началом работы.
• График 5/2, 10:00–19:00.
• Оплачиваемые командировки по Казахстану.
• Возможность карьерного роста.

📩 Если вам интересна работа в финансовой сфере, вы ориентированы на результат и хотите влиять на свой доход — будем рады познакомиться!