Менеджер по развитию финансового сектора (B2B)

Обязанности:

• Развитие и удержание действующих корпоративных клиентов крупного бизнеса, а также поиск и привлечение новых клиентов.

• Выполнение индивидуальных планов по выручке и KPI, обеспечение достижения установленных целей.

• Продажа и внедрение новых услуг и специальных технических решений для роста выручки, лояльности и удовлетворенности клиентов.

• Построение долгосрочных, доверительных и взаимовыгодных отношений с корпоративными клиентами.

• Анализ потребностей корпоративных клиентов в области телекоммуникационных услуг.

• Обеспечение высокого уровня сервиса и решение вопросов по предоставлению скидок в рамках полномочий.

• Активное продвижение новых продуктов и услуг для корпоративного сегмента.

• Анализ конкурентной среды и ценовых предложений конкурентов.

• Проведение устных и письменных консультаций клиентам с целью увеличения продаж.

• Информирование клиентов обо всех изменениях в продуктах и услугах компании.

• Ведение и актуализация клиентской базы в CRM.

• Оформление договоров и дополнительных соглашений в соответствии с установленными регламентами.

• Обработка кейсов и сделок от структурных подразделений (ДОК, TS) в CRM в установленные сроки.

• Контроль и мониторинг портфеля клиентов, актуальности тарифных планов и услуг, инициирование их оптимизации с сохранением или увеличением выручки.

• Контроль дебиторской задолженности по закреплённому портфелю.

• Подготовка и предоставление отчетности по результатам работы в установленном формате.

• Участие в конференциях, выставках, рабочих совещаниях и внутренних мероприятиях компании.

• Взаимодействие с подразделениями компании для оперативного и качественного удовлетворения запросов корпоративных клиентов.

• Проведение Workshop-ов и обучение специалистов для развития профессиональных навыков.

• Наставничество и адаптация новых сотрудников.

Опыт работы в продажах или маркетинге от 2 лет (опыт в телекоммуникациях или IT — преимущество).

Знание техник продаж и базовых принципов телекоммуникационных услуг.

Навыки анализа рынка и конкурентной среды.

Опыт работы с CRM-системами.Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Развитые коммуникативные навыки, инициативность, организованность и ответственность.

Умение работать в команде и с клиентским портфелем.