Специалист 1 категории Управления по работе с клиентами

Функциональные обязанности

• Консультирование и обслуживание клиентов по банковским продуктам и услугам.
• Оформление и обработка кредитных заявок, сопровождение операций по выдаче кредитов.
• Оформление и сопровождение иных банковских операций в соответствии с установленными процедурами.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и соблюдение стандартов качества обслуживания.
• Выполнение установленных плановых показателей.

Требования

• Высшее образование: экономическое, юридическое, техническое и/или математическое.
• Опыт работы не менее 2 лет в финансовой организации в направлении привлечения клиентов и/или кредитования (розничный, малый и средний бизнес), либо от 1 года в АО «Отбасы банк», либо не менее 2 лет консультантом АО «Отбасы банк».
• Отличное знание банковских продуктов, процессов обслуживания клиентов и стандартов качества.
• Навыки консультирования и работы с различными категориями клиентов.
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, ответственность и внимательность.
• Свободное владение казахским и русским языками.
• Уверенное владение ПК.