Управляющий аппартаментами

Мы ищем:

Проактивного и ответственного Управляющего Мини-Гостиницей с выдающимися управленческими навыками. Помимо операционного управления гостиницей, вам предстоит курировать объекты недвижимости, принадлежащие руководителю, а также контролировать проведение строительных и ремонтных работ. Эта роль подойдет человеку, который умеет держать под контролем сразу несколько направлений и самостоятельно принимать решения.

Что вас ждет:

• Оформление и трудоустройство: официальное трудоустройство, стабильность и защита ваших прав.
• Поддержка здорового образа жизни: мы оплачиваем 50% на занятия спортом.
• Свобода и ответственность: вы сами принимаете решения и отвечаете за результат.
• Бизнес действующий, команда - сформирована, прописаны инструкции и регламенты на все процессы! Обучаем!

Обязанности:

1. Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов;
2. Обеспечение контроля и повышение качества обслуживания гостей;
3. Проверять апартаменты, обеспечивать соблюдение стандартов уборки и подготовки апартаментов к размещению гостей;
4. Контроль исполнения стандартов работы администраторов и горничных, внедрение новых стандартов и процедур;
5. Ведение и контроль графика работы администраторов и горничных (распределение смен, замены и т. п.);
6. Решение конфликтных ситуаций с персоналом и гостями , работа с отзывами клиентов;
7. Подмена администраторов в случае форс-мажора;
8. Ведение документации и отчетности;
9. Контроль проведения строительных и ремонтных работ на объекте;
10. Курирование объектов недвижимости, находящихся в собственности руководителя;
11. Решение текущих организационных вопросов.

Требования:

• Личные качества: коммуникабельность (умение налаживать с посетителями эмоциональный контакт и деловые отношения), организаторские способности, стрессоустойчивость, умение быстро решать споры и конфликтные ситуации;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Исполнительность;
• Excel - уверенный уровень (работа с таблицами);
• Умение организовать свою работу и работу команды.

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 - 10:00 до 19:00 - по договоренности;
• Режим работы: в офисе;
• Длительность испытательного срока 2 - 3 месяца.

Если это предложение Вам интересно, пишите и звоните!