Управляющий мини-гостиницей

Мы ищем Управляющего мини-гостиницей

Ищем проактивного, ответственного и самостоятельного управляющего с сильными организаторскими и управленческими навыками.

Вам предстоит не только обеспечивать стабильную работу мини-гостиницы, но и курировать объекты недвижимости руководителя, контролировать строительные и ремонтные работы.

Эта вакансия для человека, который умеет держать под контролем несколько направлений одновременно, быстро принимать решения и отвечать за результат.

Что вас ждёт:

• Официальное трудоустройство и стабильная работа.
• 50% компенсации занятий спортом — поддерживаем здоровый образ жизни.
• Самостоятельность в принятии решений и ответственность за результат.
• Действующий бизнес и сформированная команда.
• Все основные процессы уже регламентированы: разработаны инструкции и стандарты.
• Обучение и поддержка на период адаптации.

Ваши обязанности:

• Решение административно-хозяйственных и финансовых вопросов.
• Контроль качества обслуживания гостей и его постоянное повышение.
• Проверка апартаментов и контроль стандартов уборки и подготовки к заселению.
• Контроль работы администраторов и горничных, соблюдения стандартов и регламентов.
• Внедрение новых стандартов и процедур для повышения эффективности работы.
• Составление и контроль графиков работы администраторов и горничных, организация замен.
• Решение конфликтных ситуаций с гостями и сотрудниками.
• Работа с отзывами и обратной связью от клиентов.
• Подмена администратора в случае форс-мажорных ситуаций.
• Ведение документации и отчетности.
• Контроль строительных и ремонтных работ на объектах.
• Курирование объектов недвижимости, находящихся в собственности руководителя.
• Решение текущих организационных вопросов.

Наши требования:

• Коммуникабельность и умение выстраивать эффективные отношения с гостями и сотрудниками.
• Сильные организаторские способности.
• Стрессоустойчивость и умение быстро разрешать конфликтные ситуации.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Исполнительность и ответственность.
• Уверенный уровень Excel, умение работать с таблицами и отчетностью.
• Умение самостоятельно организовать свою работу и эффективно управлять командой.
• Готовность принимать решения и отвечать за их результат.

Условия:

• Рабочее время: 5/2 с 09:00–18:00 или 10:00–19:00, по договорённости.
• Испытательный срок: 2–3 месяца.
• Официальное трудоустройство.

Если вы умеете организовывать процессы, управлять людьми и хотите работать в действующем бизнесе с готовой командой и понятными регламентами — будем рады познакомиться!

📩 Пишите и звоните — расскажем подробнее о вакансии.