Менеджер по сопровождению клиентов

ТОО EDP Hub — ведущий разработчик интегрированных IT-решений и оператор цифровых образовательных платформ. Мы создаём цифровые библиотечные сервисы, EdTech-экосистемы для университетов, а также издаём учебную и научную литературу.

Наши клиенты: университеты, колледжи, публичные и научные библиотеки, центры ДПО, НИИ, корпоративные компании, госорганы, фонды и ассоциации. Мы помогаем им внедрять инновации в образование и науку по всему Казахстану.

Кого мы ищем

Ищем энергичного Менеджера для работы с нашими нынешними клиентами.

Вы идеальный кандидат, если:

• Нацелены на результат и доводите дела до конца.

• Ответственны, дисциплинированы и зрелы в подходе.

• Активны, инициативны и готовы к динамичной работе.

• Мастер переговоров, коммуникаций и презентаций.

• Умеете мыслить нестандартно и работать с проектами/большим объёмом информации.

• Имеете успешный опыт работы с клиентами в EdTech, издательствах или B2B/B2G

• Грамотно говорите на русском и владеете казахским на уровне C1.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать закрепленный клиентский портфель и работать с готовой базой клиентов.
• Проводить пролонгацию действующих договоров и обеспечивать сохранение клиентов.
• Работа с библиотеками приглашать на совместные мероприятия, выставки.
• Повышать лояльность клиентов: предупреждать отток, вовлекать в использование платформы, поддерживать интерес к сервисам компании.
• Приглашать клиентов на потоковые вебинары, обучающие мероприятия и другие события компании.

Почему с нами хорошо:

• Доход: от 300 000 тенге + KPI (до 200 000 при достижении целей).

• График: 5/2, с 8:00 до 17:00 или 9:00 до 18:00.

• Развитие: реальная возможность реализоваться и строить карьеру в EdTech.

• Социалка: 28 дней отпуска, оплата больничного.

Готовы стать частью команды, которая меняет образование в Казахстане?

Откликайтесь — обсудим детали!