Администратор CMS (2-я линия поддержки)

Мы ищем администратора автоматизированной банковской информационной системы (CMS) в финтех-компанию, входящую в холдинг Beeline Казахстан.

Если у вас есть опыт сопровождения банковских систем, понимание банковских процессов и навыки работы с SQL, будем рады познакомиться.

Ключевые задачи:

• Мониторинг работы банковской системы и процессов взаиморасчетов
• Обработка обращений пользователей в рамках второй линии поддержки
• Первичный анализ инцидентов и взаимодействие с поставщиком системы (3-я линия поддержки)
• Конфигурирование и параметризация системы
• Настройка банковских продуктов
• Закрытие операционного дня
• Формирование отчетности
• Консультирование внутренних пользователей по работе системы
• Взаимодействие с внутренними командами по вопросам интеграций и доработок
• Тестирование обновлений и новых версий системы.

От тебя мы ждем:

• Опыт работы с АБС, CMS или процессинговыми системами (бэкофис)
• Навыки написания SQL-запросов
• Опыт работы с СУБД
• Понимание банковского бухгалтерского учета
• Базовые знания карточного бизнеса
• Опыт настройки или доработки модулей АБС/CMS (клиенты и счета, кредиты, депозиты и др.)
• Понимание принципов хранения и обработки данных.