Управляющий сетью капсульных отелей

CAPS LOCK — сеть капсульных отелей, работающая с 2017 года.

Мы ищем сильного и системного управляющего, который возьмет под контроль работу объектов сети в Астане, сможет выстроить эффективные процессы, управлять командой и напрямую влиять на качество сервиса и финансовые показатели.

Нам нужен не просто исполнитель, а человек, который видит проблемы, предлагает решения и доводит задачи до результата.

📌 Что предстоит делать:

🔹 контролировать бесперебойную работу двух объектов сети;

🔹 управлять администраторами, техниками, горничными и подрядчиками;

🔹 контролировать качество сервиса, чистоту, техническое состояние объектов и соблюдение стандартов;

🔹 работать с отзывами, рейтингами и конфликтными ситуациями с гостями;

🔹 контролировать загрузку, выручку, расходы и финансовые показатели объектов;

🔹 вести отчетность и контролировать ДДС;

🔹 организовывать закупки, контролировать остатки и проводить инвентаризации;

🔹 участвовать в подборе, адаптации и управлении сотрудниками;

🔹 организовывать работу подрядчиков и технических специалистов;

🔹 регулярно выезжать на объекты и контролировать качество работы на местах.

🎯 Кого мы ищем:

✔️ есть опыт управления гостиницей, отелем, апартаментами, хостелом или несколькими объектами;

✔️ умеете управлять командой и контролировать выполнение задач;

✔️ работаете системно и умеете выстраивать процессы;

✔️ уверенно работаете с таблицами, цифрами и отчетностью;

✔️ умеете быстро принимать решения и самостоятельно решать возникающие проблемы;

✔️ ориентированы на результат, качество сервиса и финансовые показатели бизнеса.

Будет преимуществом: опыт работы в HoReCa, знание Excel и понимание работы OTA-площадок и сервисов бронирования.

💼 Что мы предлагаем:

🔸 официальное трудоустройство;

🔸 стабильную заработную плату + KPI за результат;

🔸 график 5/2;

🔸 самостоятельность и возможность влиять на процессы;

🔸 работу в развивающейся сети;

🔸 возможность профессионального и карьерного роста.

📍 Локация: Астана, работа предполагает выезды на объекты.

📊 Ваш результат на этой должности:

Рост финансовых показателей объектов, выполнение планов, высокий уровень сервиса, хорошие рейтинги и отзывы гостей, эффективная работа команды и порядок во всех операционных процессах.

Если вы умеете не просто контролировать процессы, а улучшать их и добиваться результата — будем рады познакомиться!

🔑 Кодовая фраза для отклика: «Люблю порядок и сервис»