Руководитель отдела продаж

В сеть "Шашлычок" требуется руководитель отдела продаж в колл-центр с опытом работы от 1 года.

Основные обязанности:

* Управление колл-центром и контроль работы операторов.
* Выполнение ежемесячного плана продаж.
* Контроль среднего чека, допродаж и конверсии.
* Анализ результатов операторов, обучение и повышение эффективности команды.
* Контроль качества звонков, скриптов и стандартов обслуживания.
* Контроль всех каналов заказов и корректной работы интеграций.
* Оперативное взаимодействие с филиалами.
* Аналитика продаж и ежедневная отчётность.

Требования:

* Опыт работы РОП / руководителем колл-центра от 1 года.
* Опыт управления командой и выполнения планов продаж.
* Умение работать с аналитикой, KPI и показателями операторов.
* Сильные управленческие и коммуникативные навыки.
* Системность, ответственность, ориентация на результат.
* Желательно знание iiko, FoodPicasso и опыт работы в HoReCa / доставке.

Условия:

Комфортный офис в бизнес-центре
Возможность роста по карьере
Питание от компании
Режим работы: с 12:00 до 22:00. 5/2
Оплата: 14 000 ₸ за смену + % от выполнения установленных показателей.