Специалист по бронированию/Agent Reservation

Обязанности:

• Заниматься обработкой всех входящих заявок на бронирование номеров.
• Проводить работу с клиентами в соответствии с утвержденной процедурой бронирования номеров.
• Предоставлять клиенту полную устную и письменную информацию о размещении и о продаже номеров.
• Вести телефонные переговоры (входящие и исходящие звонки, переадресация звонков, режим ожидания, прием и отправка телефонограмм, факсов).
• Приветствуется знание системы бронирования, такие как Опера и другие.
• Обеспечивать передачу всех сведений о групповых бронированиях Начальнику бронирования и расчетно планового отдела.

• Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции в сфере гостеприимства.
• Знание английского языка, программы OPERA обязательно.

• Предоставляется обед в корпоративной столовой.
• Официальное трудоустройство.
• Сплоченный коллектив.