Оператор call-центра

Ищем в нашу команду общительного, активного и уверенного в себе человека, который любит общаться с людьми и умеет находить подход к разным собеседникам.

Если ты умеешь красиво и грамотно разговаривать, не боишься звонков, умеешь слушать клиента и спокойно работать с возражениями — будем рады познакомиться!

Чем предстоит заниматься:

• Совершать исходящие холодные и горячие звонки по готовой базе.
• Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов.
• Общаться с клиентами по телефону, выявлять их потребности и презентовать наши услуги.
• Отрабатывать возражения и отвечать на вопросы клиентов.
• Вести клиента по готовому скрипту, при этом не превращая разговор в «роботизированный» звонок.
• Фиксировать результаты звонков в рабочей системе.
• Выполнять поставленные планы и KPI.

Кого мы ищем:

• Грамотная и четкая устная речь.
• уверенный голос и хорошая дикция.
• Коммуникабельность и умение легко находить общий язык с людьми.
• Умение слушать и слышать собеседника.
• Умение аргументированно отвечать на возражения.
• Стрессоустойчивость — спокойно относимся к отказам и не принимаем их на свой счет.
• Энергичность и позитивный настрой.
• Ответственность и дисциплинированность.
• Нацеленность на результат.
• Быстрая обучаемость и желание развиваться.
• Уверенное пользование компьютером.
• Опыт работы в call-центре, продажах или сфере обслуживания будет преимуществом, но главное — желание работать и развиваться.

Что мы предлагаем:

• Стабильную и своевременную оплату труда.
• Оклад + бонусы и премии за результат.
• Возможность хорошо зарабатывать благодаря системе мотивации.
• Обучение и поддержку на этапе адаптации.
• Понятные скрипты, инструменты и рабочие процессы.
• Дружный и адекватный коллектив.
• Комфортный уютный офис в центре города.
• Хорошую рабочую атмосферу без лишней бюрократии.
• Корпоративные мероприятия и приятные бонусы от компании.

Нам важно не только то, что написано в резюме

Мы ищем человека, который умеет и любит общаться, хочет зарабатывать и готов развиваться вместе с командой.

Если ты уверен(а), что умеешь расположить к себе человека даже по телефону — откликайся! Будем рады познакомиться.

Обязательные требования

• Свободное владение русским и казахским языками — обязательно.
• Грамотная устная речь на обоих языках.
• Умение уверенно и понятно общаться с клиентами на русском и казахском языках