Управляющий детейлинг-студией / Мастер-приемщик

Обязанности:

• Что предстоит делать:

  Приемка и сдача автомобилей: проведение детального осмотра кузова с составлением акта (фиксация сколов, царапин, толщины ЛКП, состояния интерьера), презентация результата клиенту, допродажа дополнительных услуг.

  Управление мастерами и процессами: распределение задач по постам (оклейка, полировка, химчистка), контроль соблюдения технологий и правил техники безопасности.

  Контроль сроков и качества (ОТК): жесткий контроль выполнения работ на каждом этапе (проверка инспекционным светом, отсутствие подрывов пленки, мусора и разводов перед сдачей).

  Порядок и учет: поддержание идеальной чистоты на постах, контроль расхода химии и материалов, своевременное проведение ТО оборудования.

  Решение нестандартных ситуаций: работа с возражениями, оперативное устранение недочетов до передачи авто клиенту.

• Опыт работы от 1–2 лет в детейлинге, премиальном кузовном автосервисе или у официального дилера (в роли мастера-приемщика, старшего мастера, администратора или детейлера).

  Глубокое понимание процессов: специфика работы с PPF/PVC пленками, полировкой, защитными покрытиями и интерьерными материалами.

  Педантичность и бескомпромиссность к качеству: умение видеть мельчайшие дефекты раньше, чем их заметит клиент.

  Высокие коммуникативные навыки: грамотная речь, опрятный внешний вид, умение выстраивать доверительные отношения с премиум-клиентами.

  Требовательность, лидерские качества, умение держать авторитет среди мастеров.

• Заработная плата: от 500 000 до 1200000 KZT (фиксированный оклад + прозрачный бонус за сдачу объектов в срок и без претензий по качеству).

  Условия: современный, чистый, отлично освещенный цех, профессиональное оборудование и топовые автохимические материалы.

  Стабильный поток премиальных автомобилей и сильная команда мастеров.