Руководитель проектов/Project manager

Мы ищем проектного менеджера уровня Middle/Senior, который поможет держать проекты и техническую поддержку под контролем, выстраивать коммуникацию между командой и заказчиками, своевременно замечать риски и помогать проектам двигаться вперёд.

ИИ -часть нашей работы

В проектах и внутренних процессах мы используем ИИ-инструменты для планирования, контроля рисков, коммуникации и управления задачами. Вы получите практический опыт применения ИИ в ежедневной работе и сможете развиваться в этом направлении вместе с командой.

Мы предлагаем

- рост внутри компании и интересные проекты в корпоративном секторе;
- обучение по управлению проектами и применению ИИ в работе;
- официальное оформление, стандартный график 5/2;
- гибкое начало рабочего дня;
- премии по итогам успешно завершённых проектов.

Чем предстоит заниматься

Управление проектами
- вести одновременно от 1 крупного до 5 небольших проектов, в зависимости от их масштаба;
- управлять проектами по внедрению, сопровождению и доработке решений на платформе 1С;
- выстраивать эффективную коммуникацию между заказчиком, аналитиками, консультантами и разработчиками;
- планировать работы по проектам и контролировать выполнение договорённостей;
- вести проектную документацию и поддерживать её в актуальном состоянии;
- контролировать сроки выполнения задач и этапов проекта;
- выявлять, фиксировать и описывать риски проекта, предлагать варианты их минимизации и контролировать выполнение мероприятий по устранению;
- организовывать встречи, фиксировать результаты и контролировать выполнение принятых решений;
- контролировать изменения требований и их влияние на сроки, ресурсы и бюджет проекта;
- сопровождать проект от старта до завершения, обеспечивая его прозрачность для заказчика и руководства.

На этапе перевода проекта в эксплуатацию
- контролировать выполнение обращений по технической поддержке;
- отслеживать соблюдение сроков реакции и решения обращений клиентов;
- контролировать распределение задач между специалистами;
- оперативно реагировать на критические обращения и эскалировать проблемные ситуации;
- помогать команде не допускать накопления просроченных задач.

После стабилизации проект передаётся в отдел технической поддержки - вы фокусируетесь на текущих и новых проектах.

Будет здорово, если у вас

- опыт управления проектами от 2-3 лет (уровень Middle/Senior);
- умение структурировать информацию и поддерживать порядок в нескольких проектах одновременно;
- умение быстро принимать решения и расставлять приоритеты;
- понимание важности скорости реакции для клиента;
- навык договариваться и выстраивать конструктивную коммуникацию.

Будет плюсом

- опыт работы в IT-компаниях или интеграторах;
- понимание процессов сопровождения и технической поддержки;
- опыт работы с корпоративными заказчиками (B2B);
- знание Jira или аналогичных систем управления задачами.