Супервайзер направления Soft+

Чем предстоит заниматься:

• Управлять командой специалистов и организовывать ежедневную работу
• Обеспечивать выполнение плановых показателей команды
• Контролировать и анализировать ключевые KPI
• Отслеживать динамику результатов и оперативно работать с отклонениями
• Работать с сотрудниками «вторым стулом», выявлять ошибки и зоны роста
• Участвовать в адаптации, обучении и развитии сотрудников
• Контролировать дисциплину и соблюдение внутренних процессов
• Формировать отчетность по результатам работы команды

Мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере взыскания от 2 лет
• Опыт управления командой от 1 года
• Практический опыт работы на стадии Soft+
• Понимание ключевых KPI и процессов направления
• Умение работать с аналитикой и принимать решения на основе показателей
• Навыки мотивации и развития команды
• Свободное владение русским и казахским языками

Мы предлагаем:

• Фиксированный оклад + бонусы за результат
• Полностью удалённый формат работы
• График 5/2
• Возможность влиять на результаты и процессы команды
• Перспективы роста до руководителя направления