Начинающий оператор по работе с финансовыми клиентами

Вакансия ориентирована на соискателей, которым комфортна работа с клиентами и важны стабильная занятость, фиксированный доход и удалённый формат с понятным графиком. Все процессы регламентированы, предусмотрена поддержка на этапе входа в работу.

Что мы предлагаем:

• Дистанционный формат — работа из любой удобной локации
• Сменный график 2/2, рабочее время с 10:00 до 22:00 (по КЗ)
• Обучение перед стартом и сопровождение старшего специалиста в период адаптации
• Понятный процесс ввода в должность и постоянная поддержка команды
• Возможности профессионального роста: старший специалист, тимлид

Задачи на позиции:

• Совершение исходящих звонков клиентам с просроченными финансовыми обязательствами
• Консультирование по вопросам оплаты, сроков и условий обслуживания
• Корректное, уважительное общение с целью урегулирования задолженности
• Фиксация итогов взаимодействия и обновление информации в системе
• Ведение отчётности и выполнение установленных показателей эффективности

Требования к кандидатам:

• Способность сохранять спокойный и конструктивный тон общения, в том числе в эмоционально напряжённых ситуациях
• Грамотная устная речь и хорошие коммуникативные навыки
• Опыт работы в коллекторской организации

ОТКЛИКАЙТЕСЬ — мы свяжемся с вами в ближайшее время и расскажем детали.

Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.