Менеджер по онлайн-продажам (контакт-центр, без холодных звонков)

Центр здоровья волос SENUR ищет сильного менеджера по онлайн-продажам, который умеет выстраивать доверительный диалог, выявлять потребности клиентов и записывать их на консультацию.

Вы станете первым человеком, с которым знакомится клиент. Именно от вашего общения зависит, доверится ли человек нам и сделает ли первый шаг к решению своей проблемы.

Если вам нравится помогать людям, вы любите общение и хотите развиваться в продажах — будем рады видеть вас в нашей команде.

— принимать входящие обращения из WhatsApp, Instagram Direct и по телефону (Работа только с теплыми заявками, без поиска клиентов и холодных продаж);
— консультировать клиентов по услугам центра;
— выявлять потребности и помогать подобрать подходящее решение;
— работать с возражениями и записывать клиентов на очную консультацию;
— сопровождать клиентов до посещения центра;
— работать в amoCRM и вести клиентскую базу;
— оформлять договоры и необходимую документацию;
— участвовать в обучении и развитии компании.

— опыт работы в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом;
— умение выстраивать доверительный диалог;
— желание развиваться в продажах;
— умение выявлять потребности клиента;
— готовность работать с возражениями;
— грамотная устная и письменная речь;
— ответственность и организованность;
— ориентация на результат;
— свободное владение русским и казахским языками обязательно.

— полное обучение продукту и продажам;
— прозрачную систему мотивации;
— премии за выполнение плановых показателей;
— официальное трудоустройство;
— график работы 2/2;
— обучение по системе Kaizen;
— профессиональное и карьерное развитие;
— бесплатную диагностику волос и кожи головы;
— льготные условия на услуги центра;
— поддержку руководителя и дружную команду.

О компании

SENUR уже более 6 лет помогает людям восстанавливать здоровье волос и кожи головы. Мы используем собственную лабораторию в Алматы, авторскую методику восстановления и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Для нас менеджер по онлайн-продажам — это не просто оператор контакт-центра. Это человек, который помогает клиенту сделать первый шаг к решению его проблемы и формирует доверие к компании с первого общения.

Для отклика кратко напишите:

где вы работали ранее;
есть ли у вас опыт в продажах или клиентском сервисе;
каким своим профессиональным результатом вы больше всего гордитесь.