Специалист Help Desk

Основные обязанности

• Устранение неполадок: Настройка ПК, установка программного обеспечения и ремонт базового оборудования.

• Администрирование: Сброс паролей, создание учетных записей и управление доступом.

• Консультации: Помощь в работе с корпоративными программами и операционными системами (СУБД и ОС Linux Windows, macOS)

Необходимые навыки

• Уверенное знание операционных систем и офисных программ.

• Базовое понимание компьютерных сетей (Wi-Fi, роутеры, интернет).

• Умение работать с системами учета заявок (Help Desk системами).

​​​​​​​​​​​​​​