Директор филиала

Регион ответственности: 3 города
Алматы, Шымкент, Тараз

Требования:

* Высшее образование;
* Опыт работы на руководящей позиции от 3–5 лет;
* Обязателен подтвержденный опыт работы в сфере взыскания задолженности / Collection;
* Опыт руководства отделом или филиалом с численностью сотрудников от 30+ человек;
* Практический опыт управления процессами досудебного и/или судебного взыскания;
* Понимание ключевых показателей эффективности взыскания и умение работать с KPI;
* Опыт увеличения показателей взыскания и снижения уровня просроченной задолженности;
* Навыки построения эффективной системы мотивации сотрудников;
* Опыт подбора, обучения, адаптации и развития команды;
* Умение контролировать выполнение планов и оперативно влиять на результат;
* Сильные аналитические навыки: работа с отчетностью, цифрами, воронкой взыскания и финансовыми показателями;
* Опыт разработки и внедрения мероприятий по повышению эффективности взыскания;
* Высокие лидерские и управленческие качества;
* Развитые навыки переговоров и деловой коммуникации;
* Системность, инициативность, ответственность за конечный результат;
* Готовность к регулярным командировкам между городами;
* Уверенный пользователь Excel/Google Sheets и CRM-систем;
* Ориентация исключительно на результат и выполнение финансовых показателей.

Будет преимуществом:

* Опыт работы директором филиала / региональным руководителем;
* Опыт управления несколькими подразделениями одновременно;
* Опыт работы в МФО, банках, коллекторских агентствах или финансовых компаниях;
* Наличие успешных кейсов по увеличению эффективности взыскания;
* Опыт работы с большими объемами портфелей просроченной задолженности;
* Знание законодательства и нормативных требований в сфере взыскания;
* Готовая база управленческих инструментов и практик для повышения эффективности команды.

Личные качества:

Лидерство • системность • аналитический склад ума • стрессоустойчивость • требовательность к результату • инициативность • ответственность • умение управлять людьми и процессами.