Специалист Отдела поддержки клиентов

Обязанности:

• Первичное консультирование клиентов о продуктах и услугах Компании посредством телефонии, электронной почты, CRM-системы, сервиса для организации онлайн-консультирования на интернет-сайте Компании;
• Прием и обработка обращений, жалоб и претензий клиентов по вопросам обслуживания Компанией.

• Грамотная устная и письменная речь, уверенный пользователь ПК, работа с браузерами, Excel, CRM, готовность к обучению и усвоению новой информации, ответственность, пунктуальность, ориентация на клиента, приветствуется опыт в контакт-центре, службе поддержки или в сфере финансов

• Конкурентоспособную заработную плату
• Свободу в принятии решений и возможность карьерного роста в активно развивающейся международной компании
• Интересные и разнообразные задачи и проекты, которые позволяют напрямую влиять на бизнес и развитие продуктов
• Работа в дружелюбной и динамичной команде профессионалов 
• Постоянное обучение, тренинги и возможность посещения профильных конференций 
• Различные бенефиты и уникальные предложения на продукты компаний Freedom  Holding Corp.