Консультант Центра по поддержке поступающих

Обязанности:

• Прием входящих телефонных звонков и электронных писем от абитуриентов и их родителей; предоставление точной, полной информации по вопросам, связанным с поступлением;
• Проведение ознакомительных экскурсий по кампусу для абитуриентов, их родителей и гостей;
• Работа в CRM системе Bitrix для ведения базы обращений и взаимодействий с клиентами;
• Оказание необходимой поддержки и помощи абитуриентами и их родителями;
• Представление учебного заведения на образовательных мероприятиях и выставках в г. Астана.
• Информирование абитуриентов о новых академических программах и возможностях;
• Консультирование пользователей по устранению технических неполадок, связанных с навигацией на сайте университета;
• Взаимодействие и сотрудничество с другими сотрудниками Департаментов и специалистами Центра с целью повышения качества обслуживания.

• Высшее образование
• Владение казахским, русским и английским языками для эффективной устной и письменной коммуникации.