Специалист по операционной работе с дебиторской задолженностью и аналитик данных

Обязанности

Команда по взысканию долгов испытывает недостаток надлежащего последующего контроля и своевременного отслеживания детализированных операционных данных. Данная позиция предусматривает ежедневный анализ эффективности работы команды по взысканию, подготовку отчетов по данным и выступает связующим звеном между руководством и сотрудниками линейного звена, занимающимися сбором платежей.

- Проводить ежедневный детальный анализ данных по взысканию, выявлять пробелы в выполнении задач, аномалии в данных и коренные причины низкой эффективности.

- Подготавливать стандартные ежедневные отчеты, включающие ключевые показатели эффективности, операционные проблемы и рекомендации по их улучшению.

- Обеспечивать двустороннюю коммуникацию: докладывать руководству о рисках и проблемах команды; доводить до сотрудников линейного звена политики, требования и указания по корректирующим мерам.

- Отслеживать ход устранения выявленных проблем и контролировать завершение их исправления.

Требования

- Хорошее знание полного цикла работы с дебиторской задолженностью и ключевых KPI по взысканию.

- Высокий уровень владения Excel для консолидации и анализа данных.

- Тщательное внимание к деталям, логическое мышление и навыки составления отчетов.

- Отличные коммуникативные навыки для координации информации на разных уровнях.