Менеджер/менеджер по бронирование билетов

ВАКАНСИЯ – менеджер (Бронирование авиабилетов и отелей)

Мы ищем в команду сотрудников, которые будут представлять качественное сопровождение клиента на всех этапах организации поездки.

Важность этой должности с точки зрения всей компании:

Менеджер по туризму – это локомотив нашей компании.

Менеджер – это пример эрудированного и увлеченного человека, который делится с клиентами своими впечатлениям, профессионально рассказывает об отелях, городах и странах, дает рекомендации по выбору того или иного маршрута и направления!

Менеджер по туризму – это проводник всех желающих отправиться в увлекательный мир открытий и путешествий, где каждый раз человек открывает для себя что-то новое, либо чувствует себя так же комфортно как дома.

От успеха в работе на данной должности зависит то, как быстро мы сможем построить культуру путешествий по всему миру.

Каждый день вы будете

- составлять маршруты для клиентов и формировать для них путешествие

- бронировать авиабилеты, отели, бронировать машины, рестораны и др. дополнительные услуги

- работать с постоянными клиентами, консультировать их по всем услугам компании

- работать с входящим потоком клиентов через whats up и e-mail

- фиксировать истории взаимодействия с клиентами в CRM системе

Работая у нас, вы сможете:

- стать экспертом в сфере организации путешествий

- отточить навык взаимодействия с клиентами, научитесь выстраивать долгосрочные отношения

- презентовать продукт под индивидуальные потребности клиентов

- научиться планировать организовывать путешествия по всему миру

- ставить амбициозные цели и постоянно развиваться как профессионал

- самостоятельно влиять на свой доход и расти вместе с нами

Какие перспективы?

Наша компания набирает обороты, и мы заинтересованы в том, чтобы лучшие сотрудники двигались по карьерной лестнице и зарабатывали больше!

Показав высокие результаты в работе, вы сможете вырасти до Руководителя отдела, а затем стать директором Филиала!

● Знает географию (страны и столицы)

● Умеет составлять простые и сложные маршруты

● Умеет организовать рабочие процессы как индивидуально, так и в команде для слаженной работы

● Умеет работать на ПК (Office 365)

● Умеет работать в системе AMADEUS

● Умеет вести деловую переписку

● Умеет вести телефонные переговоры с клиентами и партнерами;

● Умеет проконсультировать клиента по телефону

● Умеет работать в CRMсистеме

●. Кодовое слово - Чемодан

● Умеет вести клиентскую базу

● Умеет обрабатывать заявки

● Умеет оформить билет, просчитать возврат билета, изменить дату, сделать апгрейд, забронировать место в салоне

● Умеет решать нестандартные ситуации при первоначальном и повторном обращении клиента

● Умеет вести отчетность по работе и взаимодействию с клиентом

● Умеет быстро писать и набирать текст

● Умеет внимательно слушать и задавать вопросы

● Умеет задавать открытые вопросы

Просьба написать в сопроводительном письме - Кодовое слово