Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Обязанности:

• Полное ведение закрепленных ключевых клиентов: от согласования заказа до реализации товара в торговой точке
• Контроль движения товара на всех этапах - заказ, производство, отгрузка, доставка, приема в торговой точке
• Обеспечение высокого уровня сервиса клиента: оперативная реакция на запросы, решение проблем и претензий
• Выполнение и перевыполнение плана продаж по своим клиентам
• Контроль недопоставок, пересортицы и качества исполнения заказов- совместно с производством и логистикой
• Согласование и актуализация прайс-листов, условий поставки, ассортиментной матрицы
• Ведение переговоров, заключение и сопровождение договоров и дополнительных соглашений
• Контроль дебиторской задолженности по своим клиентам
• Развитие ассортимента у клиента: ввод новых позиций, работа с промо-акциями
• Регулярная отчетность и аналитика по продажам, недоотгрузкам, динамике по каждому клиенту
• Координация между клиентом и внутренними отделами компании ( производство, логистика, склад, бухгалтерия)
• Мониторинг конкурентной среды и рыночных условий по своим клиентам

• Опыт работы менеджером по работе с ключевыми клиентами/ менеджером по продажам от 1-2 лет, желательно в FMCG, HoReCa или производстве продуктов питания
• Уверенное владение Excel/Google Sheets; плюсом- опыт работы с 1С, EDI iiko
• Развитые коммуникативные навыки, умение вести переговоры и работать с претензиями
• Аналитический склад ума - умение работать с цифрами, видеть отклонения и их причины
• Ответственность, самостоятельность, готовность держать в фокусе несколько клиентов одновременно
• Готовность к разъездам ( встречи с клиентами, выезды на торговые точки)​​​​​​​
• Условия:
• Работа в стабильной производственной компании с растущим портфелем клиентов
• Прямое взаимодействие с руководством и реальное влияние на результат