Специалист 2 Категории отдела по работе с клиентами

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов Банка;
• Выполнение установленных плановых показателей филиала;
• Соблюдение стандартных бизнес-процессов и процедур Банка;
• Обеспечение работы по достижению ключевых показателей деятельности и плановых показателей Филиала, установленных уполномоченным органом Банка;
• Проверка наличия всех необходимых документов, представляемых клиентами на открытие банковского счета (текущего, сберегательного, специального) и правильности их заполнения в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и внутренними документами Банка.

• Высшее и/или средне-специальное/или экономическое, и/или юридическое, и/или техническое, и/или математическое.
• Опыт работы - не менее 1 (одного) года в финансовой организации, и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка, или на аналогичной должности.
• Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан, "О жилищных отношениях", "Об акционерных обществах", нормативных правовых актов уполномоченных государственных органов. Хорошая дикция речи и умение четко излагать мысли вслух, знание этики делового общения, коммуникативные навыки.
• Инициативность, коммуникативность, аналитичность, организованность, этичность, ориентация на качество, ориентация на клиента, нетерпимость к коррупции.
• Навыки работы ПК и с другой офисной техникой:
• ПО:Microsoft Оffice, (Word, Excel), Outlook, E-mail, Internet, автоматизированные банковские информационные системы.