Специалист ЦОПЖ

Обязанности:

• - Консультирование клиентов по программам заказчика;

  - Разъяснение условий по программам;

  - Подбор подходящих решений в зависимости от потребностей клиента;

  - Проверка и прием документов от клиентов;

  - Информирование о статусе заявок и дальнейших действиях;

  - Взаимодействие с внутренними подразделениями, партнерами, государственными органами;

  - Обработка обращений;

  - Подготовка отчетности по работе с клиентами

• Высшее образование/среднее специальное образование (подтверждается копиями дипломов);

  − Стаж работы не менее 1 года;

  − Знание действующего законодательства Республики Казахстан в соответствующей области;

  − Навыки ведения переговоров, навыки ведения деловой переписки;

  − Знание порядка, основ и правил ведения и составления документов, договоров, отчетов, актов;

  − Знание государственного и русского языков;

  − Грамотная устная и письменная речь;

  − Стрессоустойчивость, коммуникабельность, аналитическое мышление.

  − Навыки консультирования клиентов

• Владение программами Word, Excel, Power Point на уровне опытного пользователя, знание электронного документооборота, Microsoft Outlook, прикладных компьютерных программ