Администратор медицинской клиники

Обязанности:

* встречать и сопровождать пациентов;
* принимать входящие звонки и сообщения;
* консультировать пациентов по услугам клиники;
* записывать пациентов на приём;
* работать с расписанием врачей;
* подтверждать записи и напоминать о визитах;
* работать с текущей клиентской базой;
* возвращать пациентов, которые не дошли или отложили запись;
* работать по готовым скриптам и стандартам клиники;
* вести CRM и необходимую документацию;
* принимать оплату, работать с кассой и терминалом;
* соблюдать стандарты сервиса и внутренние регламенты;
* выполнять план по записи и продажам услуг.

* свободно владеет казахским и русским языками;
* грамотная устная и письменная речь;
* опыт работы администратором/менеджером с клиентами;
* опыт работы в медицинском учреждении будет большим преимуществом;
* уверенно пользуется компьютером;
* умеет работать с большим количеством задач;
* внимательна к деталям и документам;
* доброжелательна, тактична и стрессоустойчива;
* умеет общаться с разными людьми;
* не боится продаж и умеет предлагать услуги без навязчивости;
* ответственна и пунктуальна;
* готова обучаться и работать по стандартам.

Мы предлагаем:
250 000 ₸ фикс + процент от продаж
График: 2/2
Караганда
Работа в стабильной медицинской клинике
Обучение продукту, стандартам сервиса и продажам
Понятная система мотивации и возможность увеличивать свой доход
Важно
Мы ищем человека, который понимает: администратор - это лицо клиники и ключевой человек в клиентском сервисе.
Если вы умеете быть одновременно вежливой, внимательной, организованной и результативной, будем рады познакомиться.
Откликайтесь на вакансию - будем рады рассмотреть ваше резюме!