Оператор отдела взыскания

Мы ищем оператора в команду взыскания - специалиста, который умеет спокойно и уверенно общаться с клиентами, работать с возражениями и добиваться результата.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с клиентами по телефону

• Информировать о наличии задолженности и сроках оплаты

• Проводить переговоры и договариваться о погашении задолженности

• Работать с возражениями и находить подход к разным клиентам

• Фиксировать результаты коммуникаций в CRM

• Выполнять установленные показатели

Мы ожидаем:

• Грамотную устную речь

• Знание казахского и русского языка обязательно

• Уверенные навыки общения и ведения переговоров

• Спокойное отношение к сложным ситуациям

• Внимательность и ответственность

• Опыт работы во взыскании, продажах или контакт-центре будет преимуществом, но не обязателен

Мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат работы

• График 5/2, понедельник–пятница

• Смены: 08:00–18:00 или 09:00–19:00 по времени Казахстана

• 45 минут обед + перерывы

• Обучение и поддержку наставника

• Фиксированную ставку + % от результата

• Потолка по бонусам нет

• Возможность профессионального и карьерного роста