Руководитель отдела продаж

Обязанности:

• Управление отделом продаж и выполнение ежемесячного плана;
• Управление командой менеджеров: постановка задач, контроль, мотивация и развитие;
• Ежедневный контроль ключевых показателей: выручка, количество продаж, конверсия, средний чек, скорость обработки лидов;
• Контроль качества работы с клиентами: переписки, звонки, соблюдение скриптов и стандартов сервиса;
• Выявление потерянных лидов и причин отказов;
• Разработка и внедрение системы продаж, регламентов и скриптов;
• Обучение, адаптация и аттестация новых менеджеров;
• Участие в подборе менеджеров отдела продаж;
• Внедрение и поддержание дисциплины работы в CRM;
• Формирование ежедневной/еженедельной отчетности по отделу;
• Совместная работа с маркетингом: качество лидов, обратная связь по рекламе, конверсия трафика в продажи;
• Поиск точек роста и увеличение оборота компании.

• Опыт работы РОПом от 2 лет;
• Опыт управления отделом от 5 менеджеров и более;
• Подтвержденный опыт выполнения и увеличения планов продаж;
• Умение управлять продажами через цифры, а не только через контроль сотрудников;
• Знание CRM и основных показателей воронки продаж;
• Опыт найма, адаптации и обучения менеджеров;
• Умение работать со скриптами, прослушивать звонки и анализировать переписки;
• Сильные управленческие навыки и требовательность к результату;
• Высокая самостоятельность и ответственность.

• Работа в развивающемся бренде Amber Famille;
• Офис в Алматы;
• Полная занятость;
• Фиксированная часть — от 400 000 ₸ + бонус за выполнение/перевыполнение плана;
• Совокупный доход сильного РОПа — 700 000–1 200 000 ₸+;
• Доход не ограничен при росте результатов отдела;
• Прямое взаимодействие с собственником бизнеса;
• Возможность самостоятельно выстроить сильный отдел продаж и влиять на его развитие.