Руководитель Soft Collection

Обязанности:

• организация и контроль работы сотрудников сектора по взысканию просроченной задолженности физических лиц;

• распределение задач и контроль выполнения установленных плановых показателей;

• ежедневный мониторинг результатов работы сотрудников;

• анализ показателей эффективности, подготовка отчетности и предложений по их улучшению;

• контроль соблюдения внутренних процедур и стандартов качества;

• проведение обратной связи, обучение и развитие сотрудников;

• участие в совершенствовании процессов Soft Collection;

• взаимодействие со смежными подразделениями Банка;

• контроль трудовой дисциплины и рабочего времени сотрудников.

• Управление командой

• Работа с просроченной задолженностью

• Soft Collection

• Аналитическое мышление

• Работа с отчетностью

• MS Excel

• Ведение переговоров

• Постановка и контроль задач

• Ориентация на результат

• Стабильный график: 5/2, с 9 до 6

  - Удобное расположение офиса в центре города

  - Доход: фиксированный оклад, бонусы и годовое премирование

  - Соц.пакет: Добровольное медицинское страхование, выгодные условия от наших партнеров

  - Карьерный рост внутри компании и корпоративная жизнь