Менеджер по работе с клиентами

Мы – крупнейшая школа английского языка «Study Link» - 4 школ в Алматы и 19 школ по Казахстану (в 10 городах: Алматы, Астана, Шымкент, Атырау, Актау, Уральск, Тараз, Кызылорда, Туркестан, Петропавловск), работаем с 1997 года. Обучаем как офлайн, так и онлайн. За 27 лет работы обучили более 45000 + студентов.

Корпоративное обучение, объективная обратная связь и рекомендации к работе;

Удобный, современный офис в центре города.

Крутой продукт, который несет пользу людям.

-Позиция: Менеджер/Администратор
-З/п: минимум 200.000
в среднем 220.000-270.000
-6/1
-график: две смены
1)9:00-18:00
2)14:00-21:00
-на постоянной основе на полную занятость

Обязанности:

Встреча и консультирование посетителей (учеников и родителей);

Приём звонков, обработка заявок с сайта, мессенджеров и соцсетей;

Ведение расписания занятий, координация работы преподавателей;

Организация пробных уроков и сопровождение новых клиентов;

Ведение документации: договора, заявления, счета;

Работа с базой клиентов (CRM): учет посещаемости, оплат, обратной связи;

Контроль чистоты и порядка в офисе, заказ канцтоваров и необходимых материалов;

Грамотная устная и письменная речь;

Требования:

можно без опыта
Ответственность и способность работать самостоятельно;

Базовое знание английского языка — плюс, но не обязательно.

Условия:

•Дружный коллектив и комфортная атмосфера;

•Возможность изучать английский язык со скидкой / бесплатно;

•Своевременная выплата зарплаты: оклад + бонусы