Менеджер по запасным частям

Обязанности:

• Прием и обработка заявок на запасные части от клиентов и сотрудников сервиса.
• Подбор и заказ запасных частей по VIN и каталогам производителя.
• Консультация клиентов по наличию, стоимости и срокам поставки запчастей.
• Оформление заказов и контроль их исполнения.
• Ведение учета поступления, реализации и перемещения запасных частей.
• Контроль наличия и своевременное пополнение склада.
• Работа с поставщиками, согласование цен и сроков поставки.
• Контроль правильности оформления документов на запчасти.
• Взаимодействие с сервисным отделом, механиками, мастерами и отделом продаж.
• Контроль неликвидных и медленно оборачиваемых запасных частей.
• Участие в инвентаризации склада.
• Соблюдение стандартов бренда и внутренних регламентов ДЦ.
• Работа в учетных программах и CRM/Bitrix24 при необходимости.
• Выполнение установленных планов по продажам запасных частей и показателей KPI.
• Работа с претензиями клиентов по вопросам запасных частей и их замены.

• Опыт работы в сфере автозапчастей или автосервисе — желательно.
• Знание устройства автомобиля и основных групп запасных частей.
• Умение подбирать запчасти по VIN.
• Навыки работы с каталогами и учетными программами.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
• Коммуникабельность и грамотная речь.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Умение работать с клиентами и поставщиками.
• Навыки ведения переговоров.
• Ориентация на результат и выполнение планов продаж.
• Готовность работать в команде.
• Опыт работы с Bitrix24 будет преимуществом.

• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК.
• Стабильная заработная плата: оклад + KPI/бонусы.
• Полный рабочий день.
• Работа в официальном дилерском центре.
• График работы согласно внутреннему распорядку ДЦ.
• Обучение и адаптация на рабочем месте.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Работа в дружном коллективе.
• Предоставление необходимых рабочих инструментов и программ.