Junior CVM-специалист

О нас: Arbuz Group – мы e-grocery компания с фокусом на быструю доставку. Мы автоматизированный онлайн-супермаркет собственной сетью складов, дарксторов и распределительных центов. Мы IT компания, которая развивает фудтех-направление, объединяя технологии, логистику и клиентский сервис.

Обязанности:

• Собирать и запускать коммуникации в CDP Bloomreach по брифу CVM-менеджера: пуши, SMS, in-app и веб-баннеры
• Настраивать и поддерживать триггерные цепочки: welcome, onboarding, activation, retention, reactivation
• Настраивать сегменты и аудитории — выгрузка, проверка условий, исключение пересечений с другими активностями, контроль частоты касаний
• Готовить и тестировать кампании с промокодами: механика, сроки действия, корректность аудитории, ссылки и диплинки, тестовые отправки
• Участвовать в A/B-тестах: разбивка аудиторий, запуск вариантов, сбор результатов
• Вести отчётность по кампаниям: delivery, open rate, CTR, конверсия, применение промокодов
• Вести календарь коммуникаций и документацию, взаимодействовать с аналитикой, продуктом и дизайном

• Высшее или неоконченное высшее образование — маркетинг, экономика, аналитика в приоритете
• От 6 месяцев в CRM/CVM, digital-маркетинге, email/мессенджер-маркетинге или аналитике — либо сильная стажировка. Готовы рассмотреть кандидата без опыта в CVM, но с хорошей аналитической базой
• Уверенный Excel / Google Sheets: сводные таблицы, формулы
• Опыт с Bloomreach, Mindbox, Sendsay или похожей платформой — плюс, но не обязательное условие
• Казахский и русский языки, грамотная письменная речь
• Внимательность к деталям (ошибка в сегменте или промокоде — это реальные деньги), самостоятельность и готовность разбираться, а не запускать "как понял"