Менеджер продаж на маркетплейсах

Kabinka.kz — один из лидеров рынка сантехники в Казахстане. Более 15 лет мы успешно продаем сантехнику, мебель для ванной комнаты, душевые кабины и аксессуары. В связи с развитием отдела приглашаем в команду менеджера онлайн-продаж для работы с заказами на маркетплейсах.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие заказы с маркетплейсов.
• Консультировать клиентов по телефону и в чатах.
• Помогать с выбором товара, отвечать на вопросы о характеристиках, наличии, доставке и оплате.
• Подтверждать и сопровождать заказы до передачи в доставку.
• Работать с отменами, отказами и повторными продажами.
• Вести сделки в CRM Битрикс24 и оформлять документы в 1С.
• Взаимодействовать со складом, логистикой и другими подразделениями компании.
• Выполнять плановые показатели по качеству обработки обращений и конверсии.

Мы ожидаем от кандидата

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года.
• Опыт работы с маркетплейсами (Kaspi, Halyk Market, Jusan Market и др.) будет преимуществом.
• Навыки телефонных продаж и делового общения.
• Уверенное владение ПК.
• Опыт работы в 1С и Битрикс24 CRM будет преимуществом.
• Грамотную устную и письменную речь.
• Клиентоориентированность, ответственность и внимательность.
• Умение быстро принимать решения и работать в режиме многозадачности.
• Желание обучаться и развиваться.

Для нас важно

Мы ищем менеджера, который умеет не просто принимать заказ, а помогает клиенту сделать правильный выбор. Важно быстро реагировать на обращения, качественно консультировать покупателей и сопровождать заказ до успешного завершения.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство.
• Стабильную заработную плату: оклад + KPI + бонусы за результаты.
• Обучение ассортименту, CRM и стандартам работы.
• Наставничество на период адаптации.
• Возможность профессионального роста.
• Работу в стабильной компании с более чем 15-летней историей.
• График работы 5/2 в офисе по адресу: ул Карбышева 44б/1

Если вам нравится общение с людьми, вы умеете продавать, хотите развиваться в e-commerce и работать в сильной команде — будем рады видеть вас у нас!