Инспектор call-центра
О вакансии
Обязанности:
- Принимать, регистрировать, обрабатывать и направлять в соответствующие службы обращения, поступающие через Telegram-бот, WhatsApp, Facebook, Instagram.
- Реагировать на комментарии, упоминания и сообщения, поступающие в директ социальных сетей и на WhatsApp служебного номера телефона.
- Взаимодействовать с экстренными службами «101», «102», «103» при поступлении сообщений экстренного характера.
- Принимать входящие звонки и предоставлять информацию об оказываемых Центром услугах. Осуществлять прием звонков граждан и принятие оперативных мер по устранению экстренных ситуаций по тепло-, водоснабжению, благоустройству и жизнеобеспечению города Караганды;
- Предоставлять полную и достоверную информацию абоненту (заявителю)
- Оперативно принимать, регистрировать, обрабатывать и направлять в соответствующую службу обращения, поступающие от физических и юридических лиц;
Требования:
- среднее специальное, высшее образование
- знание казахского и русского языка
Условия:
- *график посменный день-ночь, 2 дня выходных( дневная смена с 09:00 до 18:00, ночная смена с 18:00 до 09:00)*
Рыночный ориентир
на 40% ниже медианыСмотрите также
- Работа в Караганде4 367 вакансий
- Работа в офисе в Караганде4 145 вакансий
- Работа на полный день в Караганде3 353 вакансий
- Работа без опыта в Караганде879 вакансий
- Работа в компании КГУ ЕДИНЫЙ КООРДИНАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ГУ УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ, ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И АРХИВОВ КАРАГАНДИНСКОЙ ОБЛАСТИ в Караганде2 вакансий
Похожие вакансии
Все похожие вакансииИнспектор отдела SMM
Директор по розничному бизнесу
Специалист по ремонту и обслуживанию МФУ
Машинист бурового станка СБШ 250
Упаковщик
Бухгалтер по налогам
Частые вопросы
Какую зарплату можно ожидать?
Работодатель указывает 145 000 – 220 000 ₸ для этой роли в КГУ ЕДИНЫЙ КООРДИНАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ГУ УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ, ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И АРХИВОВ КАРАГАНДИНСКОЙ ОБЛАСТИ, Караганда. Для сравнения медиана рынка — около 301 921 ₸ по 727 похожим предложениям.
Как откликнуться на вакансию?
Перейдите на страницу источника и свяжитесь с работодателем там. Finder не берёт денег с соискателей.
Вакансии актуальные?
Да. Finder регулярно обновляет базу из открытых источников и убирает закрытые предложения.
Где посмотреть тип занятости и формат работы?
Ключевые условия показаны над описанием. Также можно открыть связанные подборки по КГУ ЕДИНЫЙ КООРДИНАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ГУ УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ, ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И АРХИВОВ КАРАГАНДИНСКОЙ ОБЛАСТИ и Караганда.

