Хостес

Обязанности:

• Встречать и приветствовать гостей.
• Уточнять наличие брони и количество гостей.
• Провожать гостей к столу и помогать с размещением.
• Принимать и контролировать бронирования столиков.
• Вести план рассадки и равномерно распределять гостей между официантами.
• Информировать о времени ожидания, если свободных столов нет.
• Отвечать на телефонные звонки и вопросы гостей.
• Знать меню, акции, часы работы и основные услуги ресторана.
• Поддерживать порядок и презентабельный вид входной зоны.

• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки.
• Вежливость, доброжелательность и гостеприимство.
• Умение находить подход к разным гостям.
• Ответственность и внимательность.
• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
• Опрятный внешний вид.
• Умение работать в команде.
• Базовые навыки работы с программами бронирования и телефоном.

• График работы: сменный, обсуждается на собеседовании.
• Стабильная и своевременная заработная плата
• Бесплатное питание.
• Развоз после рабочей смены (при наличии).
• Предоставление униформы.
• Обучение стандартам сервиса.
• Возможность карьерного роста в ресторанной сфере.