Старший специалист по работе с госсектором, B2G

Обязанности:

• Развивать и сопровождать портфель клиентов государственного сектора.
• Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с заказчиками.
• Консультировать клиентов по продуктам, тарифам и услугам компании.
• Обрабатывать входящие обращения и обеспечивать высокий уровень сервиса.
• Выявлять потребности клиентов и развивать дополнительные продажи.
• Сопровождать договоры на всех этапах: продление, изменение условий, контроль исполнения.
• Работать с государственными закупками: анализировать тендеры, готовить коммерческие предложения, взаимодействовать с внутренними подразделениями для успешного участия.
• Контролировать своевременное подключение услуг, оплату дебиторской задолженности и выполнение договорных обязательств.
• Анализировать рынок, конкурентную среду и потенциальные возможности для привлечения новых клиентов.
• Вести CRM, актуализировать информацию о клиентах и сопровождать воронку продаж.
• Выполнять индивидуальные планы продаж и ключевые показатели эффективности.

• Опыт работы в B2B-продажах, корпоративных продажах или работе с государственным сектором.
• Опыт сопровождения клиентов и ведения переговоров.
• Желателен опыт участия в тендерах или государственных закупках.
• Навыки работы с CRM-системами и Microsoft Office.
• Умение анализировать потребности клиентов и находить оптимальные решения.
• Развитые навыки коммуникации, переговоров и деловой переписки.
• Ориентацию на результат, ответственность и высокий уровень клиентского сервиса.