Оператор Call-центра

Оператор Call-центра клиники

Оператор Call-центра

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 4 года

Образование: высшее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Обязанности: Консультирование пациентов по услугам клиники и стоимости лечения Презентация и продажа комплексных планов лечения Работа с входящими обращениями (звонки, заявки) Ведение записи пациентов на прием Доведение пациента до записи и начала лечения Повышение конверсии (из обращения в лечение) Работа с возражениями и сомнениями пациентов Контроль доходимости пациентов Работа с базой пациентов (возврат, повторные продажи) Ведение отчетности Взаимодействие с врачами и администратором Требования: ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы в клиниках оператором Call-центра образование высшее Опыт работы администратором, call-менеджером или менеджером по работе с пациентами Навыки продаж и ведения переговоров Грамотная речь и уверенная коммуникация Ориентация на результат и доход Умение работать с возражениями и закрывать на лечение Ответственность и дисциплина Знание CRM — приветствуется Условия: пр.Республики, 41 пятидневка

Профессиональные навыки: Прием и распределение входящих звонков; Информационно-справочное консультирование клиентов; Информирование о маркетинговых акциях, продуктах и специальных предложений; Информационно-справочная поддержка клиентов; Регистрация и обработка обращений абонентов; Обеспечение приема, передачи и регистрации сообщений, поступающих на пункт связи пожарной части;

Личные качества: Адаптивность; Аккуратность; Аналитическое мышление; Лидерство; Логическое мышление;

Регион: г. Астана, район "Нұра"

Место работы: пр.Республика,41