Оператор-консультант

Обязанности:

• Оператор-консультант в колл центр Отбасы банка

  Полная занятость

  График: 5/2

  Рабочие часы: 8

  Формат работы: на месте работодателя

  Специалист по обслуживанию клиентов (аудио/видео-звонки)

  О компании
  Мы — Отбасы банк, лидер в сфере жилищного строительства и сбережений. Работаем по всей стране, развиваем современные цифровые сервисы и делаем банковские услуги удобными для каждого клиента. Сейчас мы ищем энергичных и коммуникабельных специалистов, которые будут помогать клиентам дистанционно — по звонку и видеосвязи.

  Задачи:

• Приём и обработка входящих/исходящих аудиозвонков

• Проведение по видеосвязи открытия депозитов

• Предоставление консультаций по банковским услугам, тарифам и программам

• Поддержка высокого уровня сервиса в общении с клиентами

• Что мы ждём от тебя:

• Среднее специальное или высшее образование

• Владение казахским и русским языком (английский приветствуется)

• Опыт работы не обязателен (опыт в банке — плюс)

• Грамотная речь, чёткая дикция

• Навыки телефонных переговоров

• Умение работать с большим объёмом информации

• Стрессоустойчивость и ориентация на результат

• Пользователь ПК: Word, Excel, e-mail, интернет, CRM

• Мы предлагаем:

• Работу в молодой и креативной команде

• Обучение и поддержку наставника

• Перспективу карьерного роста

• Официальное трудоустройство, стабильную заработную плату

• Опыт работы в успешном и надёжном банке

  Локация: Астана
  График: Полный рабочий день

  Откликайся сейчас — мы ждем тебя в нашей команде!